Automatické přepínání stavů objednávek: nastavení u pokladny

Objednávka v Depotu prochází stavy Přijaté, Vyskladnění, Balení, Zabaleno a Předáno dopravci. Každý přechod můžete provést ručně (v administraci nebo v expediční aplikaci), nebo ho může Depoto provést automaticky. O tom, které přechody se dějí automaticky, rozhoduje pokladna, přes kterou objednávka do Depota přišla.

Proč je to nastavení u pokladny

Každá objednávka patří k pokladně. U objednávek z e-shopu je to ta pokladna, kterou máte nastavenou v propojení s e-shopem, tedy ta, přes kterou objednávky „tečou“ do Depota. Přepínače proto platí vždy pro všechny objednávky dané pokladny. Pokud máte více pokladen (například e-shop a kamenný obchod), můžete mít každou nastavenou jinak.

Kde nastavení najdete

1. V levém menu otevřete Nastavení > Pokladny.
2. Klikněte na pokladnu, kterou chcete upravit.
3. V pravé části formuláře najdete zaškrtávací políčka s automatickým posouváním stavů.
4. Po změně uložte tlačítkem Upravit pokladnu.

Změna se týká objednávek, které se budou zpracovávat od tohoto okamžiku. Objednávky, které již jsou v některém stavu, se zpětně nepřesouvají.

Co jednotlivé volby dělají

Automaticky posouvat z Přijaté na Vyskladnění (doporučujeme)

Objednávka se sama přesune ze stavu Přijaté do stavu Vyskladnění, tedy objeví se k vychystání. K přesunu dojde, jen když jsou splněny všechny následující podmínky:

• Datum expedice objednávky je dnešní nebo už minulé.
• Objednávka je zaplacená, nebo má platební metodu, u které je povoleno expedovat nezaplacené zboží (například dobírka).
• Všechny položky jsou skladem. Stačí jedna položka, které chybí zásoba, a objednávka zůstane v Přijaté.
• Objednávka ještě není vyřízená jako daňový doklad.

Pokud se podmínky splní až později (například naskladníte zboží), Depoto objednávku přesune při jejím dalším zpracování.

Tuto volbu doporučujeme ponechat zapnutou. Bez ní zůstávají všechny objednávky ve stavu Přijaté, dokud je někdo nepřesune ručně.

Automaticky posouvat z Vyskladnění na Balení

Objednávka se přesune ze stavu Přijaté nebo Vyskladnění rovnou do stavu Balení, a to za stejných podmínek jako výše (datum expedice, úhrada, vše skladem). Depoto přitom automaticky označí všechny položky jako vychystané, aniž by je kdokoli skutečně vychystal a naskenoval.

Nedoporučujeme, pokud vychystáváte přes aplikaci. Přeskočíte tím vychystání v aplikaci a Depoto pak nemá potvrzení, že zboží z regálu skutečně odešlo. Volbu používejte jen tehdy, když picking v aplikaci nepoužíváte a objednávky balíte přímo.

Automaticky posouvat ze Zabaleno na Předáno dopravci

Jakmile je objednávka ve stavu Zabaleno, Depoto ji hned přesune na Předáno dopravci.

Nedoporučujeme, pokud pracujete s předávacími protokoly při svozu dopravce: svoz pak nemá co potvrzovat, protože zásilky jsou už „předané“. Volba je určená pro specifické integrace, případně pro provozy, které předávací protokoly netisknou.

Doporučené nastavení

Časté otázky

Objednávka zůstává ve stavu Přijaté, i když je přepínač zapnutý.

Zkontrolujte postupně: datum expedice (není v budoucnosti), zaplacení (nebo povolenou expedici nezaplaceného u platební metody) a zda jsou všechny položky skladem. Platí vždy přepínač pokladny, přes kterou objednávka přišla. Zkontrolujte tedy, že upravujete tu správnou pokladnu.

Změnil(a) jsem přepínač, ale stávající objednávky se nepohnuly.

Nastavení platí pro další zpracování objednávek. Stávající objednávky v Přijaté se přesunou při své další změně, pokud splňují podmínky.

Mohu mít u každé pokladny jiné nastavení?

Ano, přepínače jsou u každé pokladny zvlášť.