Zákazníci
Správa zákazníků, kontaktů a jejich historie objednávek.
5 návodů
- Vrácení zboží do 14 dnů (odstoupení od smlouvy) Při nákupu přes internet má zákazník ze zákona 14 dní na vrácení bez udání důvodu (odstoupení od smlouvy). Pozor — tohle NENÍ reklamace (ta…
- Cenové skupiny zákazníků: jak dát odběratelům různé ceny Když máte různé typy odběratelů (běžní, velkoodběratelé, partneři), rozlišíte je pomocí cenových skupin — zákazníkovi přiřadíte cenovou skupinu a on automaticky dostane její ceny.…
- Adresy zákazníka (a proč se z e-shopu nepřenášejí) Vězte, zda jde o adresu zákazníka v Depotu nebo o adresu doručení na konkrétní objednávce — řeší se odlišně. Depoto eviduje pro každého zákazníka…
- Přiřazení nebo změna zákazníka na pokladním dokladu Nejjednodušší způsob — přiřaďte zákazníka před dokončením transakce v košíku: V košíku pokladny klikněte na pole Zákazník. Vyhledejte zákazníka podle jména, e-mailu, telefonu nebo…
- Správa zákaznické báze (B2C a B2B) Správa zákaznické báze v Depotu – vytváření zákazníků, cenové skupiny, obchodníci, tagy, filtrování a export do XLSX/CSV.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Přesný popis a číslo záznamu vyřešení urychlí.