Platební metody a dobírka: jak je nastavit

Co to je a k čemu

Platební metoda určuje, jak zákazník platí — hotově, kartou, převodem, dobírkou. Dobírka je specifická: peníze vybírá dopravce při doručení, proto se váže na nastavení dopravce.

Postup v Depotu

Platební metody

V menu Platební metody založte každou metodu, kterou používáte (hotovost, karta, převod, dobírka): klikněte na Nová metoda, vyplňte Název, zvolte Typ platby a uložte tlačítkem Vytvořit metodu.

Dobírka

1. Založte dobírku jako platební metodu.
2. U dopravců, kteří to podporují, nastavíte ve formuláři dopravce volbu Platba dobírky (Hotově / Hotově nebo kartou).

Časté situace

Dobírka se nepropsala dopravci.

Zkontrolujte, že je dobírka založená jako platební metoda a že ji objednávka skutečně má.

Zákazník zaplatil předem, ale šlo to na dobírku.

Změňte metodu na objednávce před expedicí.

Související

• Jak funguje napojení na dopravce a tisk štítků
• Uzávěrka směny krok za krokem
• Platební metody a jejich vliv na expedici