Jak funguje doplněk pro Upgates a jaká data synchronizuje

Než začnete

• Přihlaste se jako správce v Depotu.
• Mějte aktivní účet v Upgates (UpgatesShop.cz nebo .eu).
• Mějte přihlašovací údaje do administrace Upgates e-shopu.

Co doplněk pro Upgates umí

Integrace Depoto ↔ Upgates zajišťuje automatickou synchronizaci klíčových dat v obou směrech:

• Objednávky — nové objednávky z Upgates se do Depota importují automaticky krátce po vytvoření. Stavy objednávek se přenáší zpět do Upgates.
• Zásoby — každá změna zásoby v Depotu (naskladnění, expedice) se automaticky propaguje do Upgates. Zákazníci vidí aktuální dostupnost.
• Ceny — z Depota do Upgates se ceny neposílají a volba pro jejich synchronizaci neexistuje. Prodejní cena produktu se při stažení produktu z Upgates vždy přepíše cenou s DPH z Upgates.
• Produkty — katalog se stahuje z Upgates do Depota (například název, popis, EAN a cena). EAN existujícího produktu se nepřepíše, pokud ho Depoto už má, leda při zaškrtnuté volbě Vynutit update. Neaktivní produkty se stahují jen při zaškrtnuté volbě Stáhnout i neaktivní produkty. Produkty se obvykle jednorázově importují z Upgates do Depota při zahájení spolupráce.

Jak nastavit propojení s Upgates

Propojení s Upgates zřizuje tým Depota společně s vámi:

1. V administraci Upgates jděte do sekce Doplňky, vyhledejte DEPOTO a aktivujte doplněk. Noví zákazníci odešlou formulář Jsem nový zákazník; stávající zákazníci se přihlásí tlačítkem Jsem stávající zákazník DEPOTO pomocí údajů k účtu Depoto. Podrobný postup viz Doplněk pro Upgates: instalace a použití.
2. Společně odsouhlasíte, který sklad se má synchronizovat a odkdy se mají přenášet objednávky.
3. Před ostrým provozem se propojení ověří zkušební objednávkou.

Objednávka bez platby se do Depota nenaimportuje a zapíše se hláška Objednávka nemá platbu.

Mapování produktů

Aby synchronizace zásob fungovala, musí být každý produkt v Depotu spárovaný s produktem v Upgates. Párování probíhá automaticky přes SKU (výchozí) nebo přes EAN:

• SKU v Depotu = SKU (kód produktu) v Upgates. Pokud se shodují, produkty jsou automaticky spárované.
• Pokud SKU nesedí, sjednoťte kódy produktů v Upgates se SKU v Depotu. Zásoby se do Upgates posílají podle kódu produktu; doplnění EAN pomůže jen při párování položek objednávek, které doplněk páruje nejdřív podle kódu, potom podle EAN a nakonec podle ID produktu. S ručním dopárováním nestandardních případů pomůže podpora.
• Nespárované produkty se v zásobách nesynchronizují — zákazníci mohou objednat více, než je fyzicky na skladu.

Výsledek

Po správném nastavení: nové objednávky z Upgates se automaticky zobrazují v Depotu, zásoby v Upgates se aktualizují automaticky v krátkých intervalech, stavy objednávek se aktualizují v Upgates. Ruční synchronizace zůstane jen jako výjimečná záchrana.

Související články

• Začínáme: napojení e-shopu
• Synchronizace s e-shopem nefunguje
• Proč se liší skladové pohyby
• Doplněk pro Upgates: instalace a použití
• FAQ: Nejčastější otázky k propojení s e-shopy