Hromadné operace přes čtečku a PDA: časté potíže

Při práci s Hromadnými operacemi přes PDA terminál nebo čtečku čárových kódů se objevuje několik typických potíží. Tento článek popisuje nejčastější příčiny a jejich řešení.

Čtečka nenačítá produkty (scan nic neudělá)

1. Zkontrolujte nastavení čtečky — suffix (Enter): Enter za kódem není nutný: Klient pozná sken EAN podle rychlosti znaků a produkt vyhledá sám, Enter na konci nevadí. V mobilní aplikaci Depoto na PDA na Enteru nezáleží. Když kód zůstane jen jako text v poli hledání (například kód produktu místo EAN), potvrďte ho Enterem nebo tlačítkem hledání. Pokud chcete, aby čtečka Enter posílala, naskenujte konfigurační kód „Add CR suffix“ z návodu k čtečce, nebo nastavte suffix v mobilní aplikaci výrobce (např. Zebra 123Scan).
2. Ověřte typ čárového kódu: Hromadné operace pracují s EAN kódem produktu. Pokud produkt nemá EAN přiřazený v Depotu, sken čtečky ho nenajde. Doplňte EAN v kartě produktu (Produkty → detail → pole EAN).

Produkt se naskenuje, ale přiřadí se k jinému řádku nebo zdvojí

Příčina: čtečka naskenuje EAN dvakrát (dvojité odeslání — jeden fyzický sken způsobí dva záznamy). Řešení: zkontrolujte nastavení čtečky; u čteček Zebra v aplikaci DataWedge.

Naskladnění z nákupní objednávky přes PDA

Pokud příjem probíhá na základě nákupní objednávky, postup je (podrobně viz Příjem podle nákupní objednávky na terminálu):

1. V hlavním menu terminálu zvolte Příjem zboží a potom Příjem z nákupní objednávky.
2. Vyberte nebo vyhledejte konkrétní nákupní objednávku.
3. Skenujte EAN přijímaného zboží — systém automaticky přiřadí kus k odpovídajícímu řádku NO.
4. Potvrďte přijetí tlačítkem Naskladnit (tlačítko ukazuje i počet položek).

Pozor: Režim Rychlé naskladnění na terminálu nepracuje s nákupními objednávkami — slouží pouze pro příjem bez předchozí objednávky. Viz Rychlé naskladnění na terminálu.

PDA se nehlásí do Depota (chybí objednávky nebo seznam produktů)

• Ověřte WiFi připojení terminálu — PDA musí mít aktivní internet (WiFi, ne jen lokální síť bez přístupu k internetu).
• Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit.
• Pokud je PDA v kovovém regálu nebo uzavřeném skladu, zkontrolujte sílu signálu WiFi — kovové povrchy výrazně tlumí WiFi (viz Hardware pro sklad: přehled vybavení).

Související články

• Čtečka čárových kódů: správné nastavení (problém scan + Enter)
• Rychlé naskladnění: jak funguje a proč nejde přes QR na PDA
• Hromadné operace: naskladnění, vyskladnění, přeskladnění
• Inventura přes čtečku (PDA): přihlášení
• Hardware pro sklad: tiskárny, čtečky, PDA a váhy
• Sklad: časté problémy a jejich řešení