Slovník pojmů: Průvodce skladovou a logistickou terminologií

Přehled nejčastějších pojmů ze světa skladování, logistiky a e-commerce, se kterými se setkáte při práci s Depotem.

0–9

1D kód (čárový kód)

Lineární čárový kód tvořený sekvencí čar a mezer. Běžné formáty: EAN, UPC, Code 128, Code 39. Používá se v maloobchodě, logistice a při inventurách. V Depotu se skenuje při všech skladových operacích.

2D kód

Dvourozměrný kód využívající matici bodů nebo vzorů (QR kód, Data Matrix, PDF417). Pojme více dat než 1D kód – může obsahovat text, URL, sériová čísla nebo složené GS1 kódy. Depoto podporuje čtení rozšířených GS1 kódů obsahujících expiraci, šarži i hmotnost.

3PL (Third-Party Logistics)

Poskytovatel logistických služeb třetí strany – firma, která zajišťuje skladování, dopravu a další logistické operace pro jiné společnosti.

A

ABC analýza

Metoda kategorizace skladových zásob podle významu a obratu do tří skupin: A (nejcennější položky s nejvyšším obratem), B (střední) a C (nejméně významné). Pomáhá efektivněji alokovat zdroje a pozornost.

API (Application Programming Interface)

Rozhraní pro komunikaci mezi softwarovými systémy. Depoto nabízí otevřené API (GraphQL), které umožňuje propojení s libovolným externím systémem – e-shopem, ERP, marketplace nebo vlastní aplikací.

AS/RS (Automated Storage and Retrieval System)

Automatizovaný systém pro skladování a vyhledávání zboží pomocí robotiky a dopravníků.

B

B2B (Business-to-Business)

Obchodní vztah mezi dvěma firmami – velkoobchodní prodej, dodávky materiálu nebo služeb. Depoto podporuje B2B workflows včetně cenových skupin a obchodních zástupců.

B2C (Business-to-Consumer)

Prodej zboží přímo koncovým zákazníkům. Typicky maloobchod a e-shopy.

Backorder

Objednávka, kterou nelze okamžitě splnit kvůli nedostatku zásob. Zákazník čeká na doplnění zboží.

Barcode (čárový kód)

Grafický obrazec tvořený sekvencí čar a mezer, který reprezentuje data. Slouží k automatické identifikaci a sledování produktů ve skladu.

Base (BaseLinker)

Platforma pro správu objednávek, produktů a zásob v e-commerce. Propojuje e-shopy, marketplace, kurýrní služby a účetní systémy. Depoto se s Base integruje pro napojení na marketplace (Heureka, Mall, Alza, Allegro aj.).

Batch picking

Metoda vychystávání, při které se podobné objednávky seskupí do jedné dávky. Skladník projde sklad jednou a vybere zboží pro více objednávek najednou. Šetří čas a snižuje počet cest.

C

Chaotické zaskladnění

Moderní způsob organizace skladu, kde produkty nemají pevně přiřazené pozice. Zboží se zaskladní na libovolné volné místo a WMS systém (Depoto) eviduje přesnou lokaci. Maximalizuje využití skladového prostoru. Viz Pozicovaný sklad.

CRM (Customer Relationship Management)

Systém pro správu vztahů se zákazníky – sledování interakcí, kontaktů, obchodních příležitostí a zákaznické podpory.

D

Dodací list

Dokument doprovázející zásilku s informacemi o obsahu – seznam položek, množství, sériová čísla.

Dropshipping

Obchodní model, kde prodejce fyzicky nevlastní zboží na skladě. Objednávky předává třetí straně (dodavateli), která doručuje přímo zákazníkovi.

DT štítky (Direct Thermal)

Samolepicí štítky tištěné přímým tepelným tiskem bez barvicí pásky. Levné a jednoduché, ale méně odolné – vhodné pro krátkodobé označení (expediční štítky). Viz také TT tisk štítků.

Dvojí kontrola

Dvoustupňový kontrolní systém v expedici Depota: první kontrola při pickingu pomocí PDA čtečky, druhá kontrola na balicím PC druhým pracovníkem. Prakticky eliminuje chyby v zásilkách.

E

E-commerce

Obchodní model zahrnující prodej a nákup zboží nebo služeb přes internet.

E-shop

Internetový obchod, který firmám umožňuje prodávat zboží nebo služby online přímo zákazníkům. Zákazník si prohlíží produkty, objednává a platí online, zboží je následně doručeno na jeho adresu. Depoto se napojuje na běžné e-shopové platformy (Shoptet, Shopify, Upgates; WooCommerce a Prestashop na míru přes API) a synchronizuje s nimi zásoby a objednávky. Viz Doplňky a integrace.

EAN (European Article Number)

Standardizovaný systém čárových kódů. EAN-13 (13 číslic) a EAN-8 (8 číslic). Identifikuje výrobek a výrobce. Nejrozšířenější typ čárového kódu v maloobchodě.

EDI (Electronic Data Interchange)

Elektronická výměna obchodních dokumentů (objednávky, faktury, dodací listy) mezi firmami v standardizovaném formátu.

ERP (Enterprise Resource Planning)

Podnikový systém integrující skladování, výrobu, účetnictví a řízení lidských zdrojů. Depoto se s ERP systémy propojuje přes platformu Symmy nebo vlastní API. Viz Doplňky a integrace.

ESL (Electronic Shelf Labels)

Elektronické cenovky s e-ink displejem nahrazující papírové štítky v maloobchodě. Umožňují dynamické změny cen a informací bezdrátově.

Expedice

Proces přípravy a odeslání zboží ze skladu – balení, značení, vytvoření přepravních dokumentů. Viz Expediční aplikace.

Expediční štítek

Štítek na balíku obsahující adresy odesílatele a příjemce, čárový/QR kód pro sledování, číslo objednávky a další údaje. V Depotu se tiskne automaticky na Zebra tiskárně.

Expirace

Datum, do kterého je zboží bezpečné k použití. Depoto eviduje expirace a při vychystávání automaticky upřednostňuje zboží s nejbližší expirací (metoda FEFO).

F

Faktura vydaná

Účetní dokument vystavený prodávajícím kupujícímu. Obsahuje seznam produktů, množství, cenu a datum splatnosti.

FEFO (First Expired, First Out)

Metoda řízení zásob, kde se jako první vyskladňují položky s nejbližším datem expirace. Klíčová pro potravinářství, farmacii a kosmetiku. Depoto kombinuje FEFO s FIFO automaticky.

FIFO (First In, First Out)

Metoda, kde položky přijaté jako první jsou také první vyskladněny. Minimalizuje riziko zastarávání zásob.

Forecasting

Předpovídání budoucí poptávky na základě historických dat a tržních trendů. Depoto je propojeno s nástrojem Inventoro pro automatické predikce. Viz článek Forecasting – propojení s Inventoro.

Fulfillment

Kompletní zpracování objednávek od příjmu po doručení zákazníkovi – zahrnuje skladování, výběr zboží, balení, expedici a řízení vratek.

G

GLN (Global Location Number)

Globální identifikační číslo místa (sklad, prodejna, kancelář) ve standardu GS1.

GraphQL

Dotazovací jazyk pro API, který umožňuje klientům přesně specifikovat požadovaná data v jednom dotazu. Depoto používá GraphQL API pro integraci s externími systémy.

GS1 kód

Globální standard pro obchodní komunikaci. Složený GS1 kód může v jednom čárovém kódu kombinovat více informací – identifikaci produktu, expiraci, šarži, hmotnost aj. Depoto podporuje čtení rozšířených GS1 kódů.

GTIN (Global Trade Item Number)

Globální identifikační číslo zboží pro jednoznačnou identifikaci produktů. Reprezentován čárovým kódem (EAN/UPC).

H

Hromadné operace

Funkce umožňující přijmout (naskladnit), odepsat (vyskladnit) nebo přesunout (přeskladnit) větší množství položek najednou bez vazby na objednávku. Viz Hromadné operace: naskladnění, vyskladnění, přeskladnění.

HS kód (Harmonized System)

Mezinárodní klasifikační systém pro obchodované produkty. Šestimístný kód používaný ve více než 200 zemích pro celní tarify a obchodní statistiky.

I

Inventura

Systematický proces kontroly skutečného stavu zásob porovnáním s evidencí v systému. Depoto podporuje úplné i částečné (cyklické) inventury přímo z PDA čtečky. Viz Skladový systém.

Inventurní list

Dokument pro zaznamenání fyzicky přepočítaného stavu zásob.

J

JIT (Just In Time)

Výrobní a logistická strategie minimalizující zásoby – zboží se dodává přesně v okamžiku potřeby. Vyžaduje vysokou spolehlivost dodavatelského řetězce.

K

Komisní sklad

Sklad pro zboží ve vlastnictví dodavatele, které zákazník drží fyzicky, ale nevlastní ho (platí až po prodeji). V Depotu komisní zboží oddělíte založením samostatného běžného skladu pojmenovaného podle účelu (Depoto nemá speciální typy skladů). Viz Komisní zboží a sklad Spotřeba.

Konsignační sklad

Sklad, kde zboží zůstává vlastnictvím dodavatele, dokud není spotřebováno nebo prodáno odběratelem.

KPI (Key Performance Indicators)

Klíčové ukazatele výkonnosti pro měření efektivity skladových operací – obrat zásob, přesnost objednávek, čas doručení aj.

L

LE (Logistics Execution)

Moduly nebo systémy zaměřené na výkon logistických procesů – skladování, přepravu a distribuci. Bývají součástí širších ERP nebo WMS systémů, optimalizují operace a zajišťují koordinaci mezi logistickými funkcemi pro lepší řízení celého dodavatelského řetězce.

LIFO (Last In, First Out)

Metoda, kde nejnovější položky jsou vyskladněny jako první. Vhodná při volatilních cenách, ale může vést ke stárnutí zásob.

Logistika

Řízení a optimalizace toku zboží, informací a zdrojů od výrobce po spotřebitele – zahrnuje přepravu, skladování, balení a manipulaci.

M

Marketplace

Online platforma sdružující více prodejců na jednom místě. České příklady: Mall.cz, Alza.cz, Heureka.cz. Depoto se napojuje na marketplace přes platformu Base.

MHE (Material Handling Equipment)

Stroje a zařízení pro manipulaci s materiálem – vysokozdvižné vozíky, dopravníky, jeřáby.

MOQ (Minimum Order Quantity)

Minimální množství zboží pro uskutečnění objednávky u dodavatele.

Multi picking

Metoda vybírání zboží pro více objednávek současně během jedné cesty po skladu. Depoto podporuje multi picking přímo v mobilní aplikaci – stačí naskenovat QR kód na vozíku.

N

Nákupní objednávka (NO)

Objednávka zaslaná od e-shopu nebo Depota směrem k dodavateli. Slouží jako podklad pro naskladnění — po příjmu zboží se zásoby naskladní přímo proti NO. Viz Nákupní objednávky: vytvoření a správa.

P

Přeskladnění

Přesun zboží z jednoho skladu do druhého bez vazby na objednávku. Eviduje se v Pohybech na skladech jako výdej ze zdrojového a příjem na cílový sklad v jednom záznamu. Viz Přeskladnění zboží mezi sklady.

Picking a Picker

Picking (pickování, vychystávání) je proces výběru a kompletace zboží ze skladu podle konkrétní objednávky. Picker je pracovník, který zboží podle pokynů vyhledá v regálech, zkontroluje správný druh i množství a připraví je k balení a expedici. V Depotu dostává picker pokyny přímo na PDA čtečce, která zároveň skenováním ověřuje, že bylo vybráno správné zboží. Viz Základní workflow pickingu a balení objednávek.

Picking list

Seznam položek k vychystání ze skladu pro konkrétní objednávku. Obsahuje SKU, množství a umístění zboží. V Depotu se picking list zobrazuje přímo na PDA čtečce.

PIM (Product Information Management)

Software pro centralizovanou správu produktových informací – specifikace, obrázky, popisy, jazykové mutace. Depoto díky svým funkcím skvěle funguje i jako PIM systém.

PLU (Price Look-Up)

Číselný kód pro identifikaci produktů, typicky 4–5 číslic. Používá se společně s EAN kódy a SKU, na rozdíl od čárových kódů se obvykle zapisuje ručně.

POD (Proof of Delivery)

Důkaz o doručení zásilky – potvrzení, že objednávka byla doručena na správné místo ve správném množství. Může být papírový nebo elektronický.

Přepozicování zboží

Přesun zboží z jedné skladové pozice na jinou v rámci téhož skladu. Důvody: optimalizace operací, uvolnění místa, sezónní změny. V Depotu se provádí přes PDA čtečku.

Převodka

Dokument pro přemístění zboží mezi sklady nebo mezi pozicemi v rámci jednoho skladu. Obsahuje informace o přemísťovaných položkách včetně množství a zdrojového/cílového skladu.

Příjemka

Doklad vytvářený při příjmu zboží do skladu. Zaznamenává detaily o dodávce – množství, popis zboží, dodavatele, číslo objednávky. V Depotu se příjem provádí přes PDA čtečku nebo webové rozhraní.

Prodej do mínusu

Situace, kdy je zboží prodáno (rezervováno), přestože v systému není evidováno dostatečné množství zásob. Indikuje nutnost nákupu daného zboží.

Q

QR kód (Quick Response Code)

Dvourozměrný kód, který pojme mnohem více informací než tradiční čárové kódy. Depoto využívá QR kódy např. pro identifikaci pickingových vozíků při multi pickingu.

R

Regálový systém

Strukturované uspořádání polic a stojanů pro skladování zboží. Typy: paletové, policové, konzolové, válečkové (flow), posuvné (mobilní) a automatizované (AS/RS).

Reverzní logistika

Proces vracení zboží zpět do skladu – reklamace, vrácení zákazníkem, recyklace. Zahrnuje kontrolu, opravu, znovuuvedení do prodeje nebo likvidaci. Viz Vrátka.

Rezervace

Proces, kdy je určité množství zboží vázáno pro konkrétní účel (splnění objednávky). Rezervované zboží není dostupné pro jiné objednávky. Depoto vytváří rezervace automaticky při příjmu objednávky.

RFID (Radio Frequency Identification)

Technologie pro automatickou identifikaci objektů pomocí rádiofrekvenčních štítků. Umožňuje bezkontaktní sledování produktů nebo palet. Pokročilá alternativa k čárovým kódům.

Rugged zařízení

Elektronické zařízení navržené pro odolnost vůči prachu, vodě, nárazům, vibracím a extrémním teplotám. Typicky PDA čtečky a tablety pro skladové prostředí.

S

Svoz

Závěrečný krok expedice: dopravce přijede a přebírá zabalené zásilky. Pracovník v expediční aplikaci spustí svoz, systém vytiskne předávací protokol (svozový list) a zásilky automaticky přejdou do stavu Předáno dopravci. Viz Svoz zásilek: jak předat zásilky dopravci.

SaaS (Software as a Service)

Model poskytování softwaru přes internet formou předplatného. Depoto je nabízeno jako SaaS – běží v cloudu, nevyžaduje instalaci ani vlastní servery.

Safety stock (pojistná zásoba)

Dodatečné množství zásob pro pokrytí neočekávané poptávky nebo zpoždění v dodávkách. V Depotu se nastavuje jako hladina Minimální množství u produktu, vždy pro konkrétní sklad. Produkty pod minimem najdete filtrem dostupnosti v seznamu produktů; Depoto samo neupozorňuje ani zboží na e-shopu neblokuje.

Sériové číslo (Serial Number)

Jedinečný identifikátor přiřazený konkrétnímu výrobku. Depoto umožňuje evidenci sériových čísel u produktů pro individuální sledování.

Skener čárových kódů

Elektronické zařízení pro čtení čárových a QR kódů. Typy: laserové, imagerové, 2D skenery. V Depotu se používají PDA zařízení s integrovaným skenerem (Emdoor, Seuic).

Sklad

Prostor určený k uskladnění zboží. V Depotu můžete evidovat více skladů (hlavní sklad, prodejna, reklamační sklad) a přesouvat zboží mezi nimi.

Skladová pozice

Konkrétní místo ve skladu, kde je zboží uloženo. Často se používá struktura X-Y-Z (ulička-regál-pozice). Depoto eviduje pozice a umožňuje chaotické zaskladnění. Viz Nastavení skladových pozic.

Skladování

Proces bezpečného uchovávání zboží nebo materiálu ve skladu po dobu, než je potřeba jej přemístit nebo využít. Zahrnuje správu zásob a zajištění vhodných podmínek (teplota, vlhkost), aby zboží zůstalo v požadovaném stavu.

SKU (Stock Keeping Unit)

Unikátní alfanumerický kód pro evidenci a správu zboží. Na rozdíl od EAN kódů jsou SKU interní pro každou společnost. V Depotu odpovídá kódu produktu.

SSCC (Serial Shipping Container Code)

18místný kód standardu GS1 pro identifikaci logistických jednotek (palety, kontejnery, balíky). Používá se na expedičních štítcích.

T

Tracking (sledování zásilky)

Průběžné ověřování stavu zásilky u dopravce pomocí čísla sledování (tracking ID), které dopravce přiřadí zásilce při předání k přepravě. Umožňuje sledovat cestu zásilky až k doručení.

TMS (Transport Management System)

Software pro plánování, optimalizaci a řízení přepravy zboží. Pomáhá snižovat náklady na dopravu a optimalizovat trasy.

TT tisk štítků (Thermal Transfer)

Štítky tištěné termotransferovým tiskem s barvicí páskou (ribbon). Vyšší životnost a odolnost než DT štítky – vhodné pro dlouhodobé označení.

V

Vrátka

Proces vrácení zboží zpět do skladu. V Depotu dojde k naskladnění na zvolený sklad okamžitě po vytvoření vrátky. Poškozené zboží lze umístit do reklamačního skladu.

Výdejka

Dokument zaznamenávající výdej zboží ze skladu – množství, kód produktu, důvod výdeje a cíl. Synonymum: expediční list.

W

WMS (Warehouse Management System)

Systém pro řízení skladu – sledování pohybu zboží, řízení skladových operací (příjem, skladování, vychystávání, expedice) a přesná inventura. Depoto je moderní cloudový WMS systém.

Z

ZPL (Zebra Programming Language)

Programovací jazyk pro tisk štítků na tiskárnách Zebra. Umožňuje definovat formát a obsah štítků včetně čárových kódů, textu a grafiky.

Související články

• Přístup na testovací (stage) server
• Rychlý start: Prvotní nastavení systému DEPOTO v 5 krocích