Jak vytvářet a spravovat slevové poukazy

Než začnete

• Přihlaste se do Depota jako správce nebo pokladní s oprávněním ke slevovým poukazům.

V sekci Poukazy spravujete slevové a hodnotové vouchery, které mohou zákazníci uplatnit při nákupu – v e-shopu i v pokladně. Najdete ji v menu Poukazy.

Vytvoření poukazu

Tlačítkem „+ Vytvořit poukaz“ vpravo nahoře založíte nový voucher. Vyplníte zejména:

• Název voucheru – interní označení (zákazník ho nevidí).
• Kód voucheru – řetězec, který zákazník zadá při nákupu (např. SLEVA10).
• Typ slevy – buď procentuální sleva (např. „Procent 10 %“), nebo pevná hodnota (např. „Hodnota 500 Kč“).
• Hodnota – výše slevy.
• Maximum použití – kolikrát celkem se smí voucher uplatnit. 0/100 ve sloupci „Použito / Maximum použití“ znamená, že voucher zatím nikdo nepoužil ze 100 dostupných uplatnění.
• Hodnota 0 nebo prázdné pole znamená bez omezení počtu použití. Procentuální sleva může být nejvýše 100 %.
• Platnost od / do – časové okno, kdy je voucher přijímán.
• Aktivní – přepínač pro rychlé zapnutí / vypnutí voucheru bez změny dat.

Stavy a počítadla

V seznamu poukazů u každého řádku vidíte:

• Hodnotu ve formátu „Procent X%“ nebo „Hodnota X Kč“,
• Použito / Maximum použití – aktuální čerpání (např. 3 / 100),
• Platné od a Platné do – datum a čas spuštění a expirace.

Detail otevřete tlačítkem „Otevřít“ u řádku – tam upravíte pravidla, prodloužíte platnost nebo poukaz deaktivujete.

Filtrování poukazů

Nad seznamem je filtr (rozšířená pole jsou pod odkazem „Zobrazit další filtry“). Vyhledávání spustíte tlačítkem pro vyhledání, vymažete zadaná kritéria tlačítkem pro zrušení filtrů.

• Název voucheru – fulltext v názvu.
• Kód voucheru – přesné dohledání podle slevového kódu.
• Typ slevy – procentuální vs. hodnotová.
• Aktivní – pouze zapnuté / vypnuté vouchery.
• Platný – ano/ne podle aktuálního data (ihned vidíte, co je dnes platné).
• Použitý – pouze vouchery, které už někdo uplatnil (užitečné pro vyhodnocení kampaně).
• Od / Do – časový rozsah platnosti voucheru.

Export poukazů

Tlačítkem „Exportovat“ vlevo nad seznamem vytvoříte export vyfiltrovaných poukazů ve formátu XLSX (soubor najdete na stránce Exporty) – například pro vyhodnocení slevové akce, kontrolu čerpání nebo předání seznamu kódů marketingu. Export respektuje aktuálně nastavené filtry.

V tlačítku „Exporty“ vpravo nahoře najdete historii dříve vytvořených exportů.

Tipy

• Pro kampaňové vouchery generujte unikátní kódy v dávkách – ručně zadávané heslo je rychle prozrazené, hromada náhodných kódů s nízkým počtem použití (typicky 1) je bezpečnější.
• Pomocí filtru Použitý + Od/Do jednoduše spočítáte, kolik a jakých voucherů se v dané kampani uplatnilo.
• Po skončení akce poukaz raději deaktivujte (přepnutí Aktivní) místo mazání – zachová se historie, ale kód už nepůjde uplatnit.
• Poukaz nelze omezit jen na určité produkty, značky nebo kategorie; karta poukazu takové omezení nemá.

Související k poukazům

• Dárkový poukaz vs. slevový kupón
• Platba poukazem na pokladně (pozor na kombinovanou platbu)
• Sestavy poukazů: prodané vs. uplatněné
• Poukazy a kupóny: jak je vytvořit a v čem se liší