Hmotnost a rozměry produktů: k čemu v Depotu slouží
Obsah návodu
Než začnete
- Tento článek vysvětluje, k čemu v Depotu slouží hmotnost a rozměry produktů — a co s cenou dopravy dělá Depoto vs. váš e-shop.
Kdo počítá cenu dopravy pro zákazníka
Cenu dopravy, kterou vidí zákazník v košíku, určuje váš e-shop (Shoptet, Shopify, Upgates…) podle svých pravidel dopravy. Depoto do cenotvorby pro koncového zákazníka nevstupuje — v Depotu se u dopravce volí typ služby (např. běžný balík vs. dobírka), ne ceník pro zákazníky.
K čemu tedy hmotnost a rozměry v Depotu slouží
- Předání dopravci — hmotnost zásilky se posílá dopravci při vytvoření zásilky; dopravce podle ní (a svého ceníku) fakturuje přepravné vám jako odesílateli.
- Kontrola při balení — pokud máte na balicím stanovišti váhu, naměřená hmotnost pomáhá odhalit chybně zabalené zásilky (chybějící nebo přebývající kus).
- Limity dopravců — dopravci mají hmotnostní a rozměrové limity; nadlimitní zásilka může být vrácena nebo doúčtována.
Kde hmotnost vyplnit
Hmotnost (případně rozměry) vyplňte v detailu produktu. U zásilky se pak hmotnost skládá ze součtu položek. Přesné chování předání hmotnosti se liší podle dopravce — ověřte v článku konkrétního dopravce.
Chci účtovat zákazníkům dopravu podle hmotnosti
Toto pravidlo se nastavuje ve vašem e-shopu, ne v Depotu. Depoto zajistí, aby e-shop měl k dispozici hmotnosti produktů (synchronizace produktových dat) — samotná cenová pásma dopravy konfigurujete v administraci e-shopu.
Související články
Byl pro vás tento návod užitečný?
Nenašli jste odpověď?
Napište nám. Přesný popis a číslo záznamu vyřešení urychlí.