Vystavení účtenky a rezervace

Než začnete

• Přihlaste se do pokladní aplikace Depoto.

Základní práce s pokladnou probíhá na první obrazovce, která je rozdělená do tří sloupců – produkty, doklad a souhrn / akce. Tento návod popisuje, co v jednotlivých sloupcích děláte.

První sloupec – produkty

První sloupec obsahuje seznam všech položek na skladě. Můžete v něm vyhledávat fulltextově nebo přímo čtečkou (stačí načíst čárový kód produktu). Před vyhledávacím polem je název množiny, ve které se vyhledává:

• Dostupné – produkty, které jsou skladem pro danou pokladnu (resp. sklady k ní přiřazené) a nejsou v rezervacích.
• Rezervace – produkty v rezervacích.
• Skladem – součet Dostupné + Rezervace.
• Vše – všechny skladové položky včetně vyprodaných.

Jaký je rozdíl mezi „Dostupné“ a „Skladem“

Skladem můžete mít například 5 kusů nějakého produktu. Pokud je však rezervace na 5 nebo více kusů, položku najdete ve filtru Skladem, Rezervace a Vše, ale nenajdete ji v Dostupné – evidence říká, že všechny kusy jsou rezervované pro jiné objednávky. Hledání ve filtru Dostupné tedy zabrání prodeji něčeho, co fyzicky na prodejně sice je, ale skladová evidence ho už drží pro jinou objednávku.

Barevná čísla u položek

Položky v prvním sloupci mají na začátku 3 čísla nad sebou – bílé, červené, zelené:

• Bílé – položky skladem (fyzicky).
• Červené – v rezervaci.
• Zelené – dostupné k prodeji (skladem mínus rezervace).

Po kliknutí na číslo dostanete detailní rozpad skladovosti dané položky. Kliknutím na zelené „+“ přidáte položku do účtenky (do druhého sloupce).

Druhý sloupec – doklad

Druhý sloupec obsahuje na začátku číslo dokladu a tři hlavní ikony:

• Vlastní položka – položka, která není produktem (servisní úkon, práce, cokoliv mimo skladovou evidenci).
• Prodej poukazu – pokud zákazník chce dárkový poukaz, zde mu snadno vytvoříte nový. Kód můžete zadat ručně nebo kliknout na kolečko a systém ho vygeneruje.
• Koš – smazání otevřeného dokladu (např. když zákazník nákup rozmyslí).

U položek v druhém sloupci můžete měnit kusy ihned v přehledu, případně další atributy kliknutím na ikonu „…“, kde položku odeberete nebo upravíte. V úpravě lze nastavit:

• slevu v % na danou položku,
• poznámku,
• sériové číslo / šarži.

Třetí sloupec – souhrn a akce

V hlavičce vpravo vidíte název pokladny — kliknutím na něj přepnete na jinou pokladnu — a vedle tlačítko Uzavřít pokladnu (děláte na konci dne).

Dále vidíte celkovou cenu objednávky. Pod ní můžete vybrat zákazníka a přiřadit ho k dokladu. Zákazník pak uvidí ve svém profilu všechny své nákupy a vy jeho také.

• Tlačítko „% sleva“ – plošná sleva v procentech pro celý doklad. Sleva na položku se zadává přes úpravu položky (viz výše).
• Tlačítko „Poznámka“ – pole „Poznámka“ se zobrazí na tisku dokladu, pole „Skrytá poznámka“ slouží jen pro vaši interní evidenci a zákazník ji nikdy neuvidí.
• Platební metoda – lze vybrat i kombinaci, kdy zákazník zaplatí část hotově a část kartou. Pokud uplatňuje poukaz, je k tomu zde speciální tlačítko. Do jedné objednávky lze uplatnit více poukazů.

Vystavení dokladu nebo rezervace

Na samém konci je potvrzovací tlačítko pro vystavení dokladu, resp. tlačítko pro vytvoření čisté rezervace na později.

V obou případech probíhá tisk dokladu. Pokud jde o rezervaci, je vhodné, aby si zákazník vytištěný papír uchoval, případně znal alespoň číslo rezervace pro snadné nalezení při vyzvednutí.

Rezervace se na doklad sama nepřevede ani po zaplacení. Když si zákazník přijde pro zboží, otevřete Doklady → Rezervace → detail rezervace → Zaplatit rezervaci, přijměte platbu a klikněte na Vystavit doklad. Od 21. 9. 2026 k tomu uživatel potřebuje ve své skupině oprávnění pro vystavení dokladu (ORDER_BILL); bez něj Pokladna ukáže „Nemáte oprávnění vyskladnit objednávku a vystavit doklad.“ Viz Uživatelské role a oprávnění: jak fungují.

Tipy

• Zákazníka můžete přiřadit kdykoli před vystavením dokladu. Ceny se tím nemění, cenové skupiny ani zákaznické slevy Pokladna nepoužívá.
• Slevu na celý doklad nastavujte až úplně na konci, ať nemusíte přepočítávat při každé další položce.
• Pokud má zákazník dárkový poukaz, použijte tlačítko pro uplatnění poukazu – nezapočítávejte slevu ručně, jinak nebude voucher v reportech evidován.
• Filtr Dostupné používejte jako default – chrání vás před prodejem rezervovaného zboží.

Související články

• Nastavení PIN pokladny
• Uzávěrka směny krok za krokem
• Instalace pokladní aplikace na Linuxu
• První přihlášení do pokladny
• Dárkové poukazy: prodej a uplatnění na pokladně
• Kombinace plateb na jedné účtence